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2018年玉林破费投诉热点都有啥?

更新时间:2019-03-08

记者从玉林市市场监督管理局12315花费者投诉举报中心理解到,2018年,全市消费者咨询、投诉、举报9300件,同比增加5.5%。其中答复破费者征询7663人次,占总量的82.4%;受理消费者投诉1172件,占总量的12.6%,其中已办结1096件,办结率93.5%,调解成功339件,调处胜利率28.9%,波及争议金额345.52万元,为消费者挽回经济损失121.68万元;受理消费者举报465件,占总量的5%,已办结421件,办结率90.5%。



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